في عصر الذكاء الاصطناعي، تتحوّل الموارد البشرية إلى شريك استراتيجي يصنع المستقبل.
تُعاد كتابة قوى العمل عالمياً بفعل الذكاء الاصطناعي. ومع دخولنا عام 2026، تبرز خمس أولويات بالغة الأهمية لقادة الموارد البشرية. وفقاً للأبحاث:
- 98٪ من المؤسسات تشعر بحاجة متزايدة وعاجلة إلى تبنّي الذكاء الاصطناعي.
- 91٪ منها ليست جاهزة بعد لترسيخ ثقافة الذكاء الاصطناعي بشكل كامل.
- 73٪ من الموظفين يقولون إن المقاربات “القائمة على المهارات” ستُحسّن طريقة عملهم.
في هذا التحوّل، لا تكتفي الموارد البشرية بدور الدعم، بل تحتلّ موقع المهندس الذي يصنع المستقبل.
إليك الأولويات الخمس لقادة الموارد البشرية في 2026:
1 — قيادة التحوّل المؤسسي للذكاء الاصطناعي بالتعاون مع الموارد البشرية
- المشكلة: تكنولوجيا المعلومات تُطبّق الذكاء الاصطناعي، لكن جانب الأعمال غير مستعد.
- البيانات: 59٪ من المؤسسات يتعيّن عليها إظهار أثر الذكاء الاصطناعي خلال الاثني عشر شهراً القادمة.
- التوصية: على أقسام الموارد البشرية دمج الثقافة والكفاءات في استراتيجية الذكاء الاصطناعي لضمان الثقة والاستدامة.
2 — إعادة استثمار مكاسب طاقة الذكاء الاصطناعي في النمو
- المشكلة: يمنح الذكاء الاصطناعي الموظفين 120+ ساعة سنوياً. لكن إذا حُوّل هذا الوقت إلى مجرد خفض للتكاليف، فإنه يُولّد فقداناً للمعرفة وتكاليف لإعادة التوظيف.
- البيانات: النماذج تُظهر متوسط 19٪ زيادة في الإنتاجية و30٪ إعادة توظيف بعد إلغاء أدوار.
- التوصية: أعِد توجيه الوقت الموفّر نحو تطوير المهارات والابتكار والاستثمار في الثقافة.
3 — إعادة تصميم الموارد البشرية لتحقيق نتائج عابرة للوظائف
- المشكلة: تحدّ الهياكل التقليدية المغلقة (السايلوهات) من قيمة الذكاء الاصطناعي.
- البيانات: 42٪ من فرق الموارد البشرية ترى أن أنظمتها لن تدعم الاستراتيجية؛ و63٪ منها لا تشعر بالجاهزية للتحوّل الرقمي.
- التوصية: أعِد تعريف دور شريك أعمال الموارد البشرية (HRBP) ليصبح “شريك أعمال موارد بشرية استراتيجي”، وابنِ فرقاً موجّهة بالنتائج، وادمج البيانات.
4 — الانتقال من عدد الموظفين إلى عدد المهارات
- المشكلة: هناك حاجة إلى منظومات مرنة قائمة على المهارات بدلاً من التوصيفات الوظيفية الجامدة.
- البيانات: المنظمات القائمة على المهارات تُحقّق نتائج أفضل بنسبة 63٪ وابتكاراً أعلى بنسبة 52٪.
- التوصية: ابنِ خرائط مهارات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وفِرقاً للمواهب عابرة للوظائف، وطبّق قياس الأداء القائم على المخرجات.
5 — جعل إتقان الذكاء الاصطناعي قدرة جوهرية للموارد البشرية
- المشكلة: 35٪ فقط من متخصصي الموارد البشرية يشعرون بالجاهزية للعمل مع الذكاء الاصطناعي.
- البيانات: 61٪ لا يستخدمون الذكاء الاصطناعي مطلقاً في عمليات الموارد البشرية؛ و38٪ يحاولون تعلّمه ذاتياً.
- التوصية: اجعل إتقان الذكاء الاصطناعي إلزامياً، وأعِدّ الموارد البشرية للمستقبل بممارسات أخلاقية تتمحور حول الإنسان.
بتحويل هذه الأولويات الخمس إلى واقع في 2026، تستطيع أنت أيضاً أن تجمع بين التقنية والتجربة الإنسانية والنمو المستدام.
👉 المصدر: AIHR HR Priorities 2026 Report
