Son yıllarda yapay zekânın hayatımızın birçok alanına dahil olmasıyla birlikte iş yaşamında da önemli dönüşümler yaşandı. Bu dönüşümlerden birisi, işe alım ve terfi süreçlerinde yapay zekânın etkin bir şekilde kullanılmasıdır. Adayların ön değerlendirme aşamasında yararlanılan yapay zekâ destekli video mülakat, bu dönüşüme dair önemli örneklerdendir. Öyleyse işe alım ve terfi süreçlerini daha pratik ve daha adil kılmasıyla anılan yapay zekâ destekli video mülakat aracı nedir yakından inceleyelim.
Video mülakat aracında üç temel model öne çıkar: asenkron insan değerlendirmeli model, yapay zekâ destekli değerlendirme modeli ve tam otomatik yapay zekâ modeli. Asenkron insan değerlendirmeli modelde, adaya video ya da metin formunda sorular yönlendirilir. Adaydan ona tanınan hazırlık süresi sonrasında bu soruları kaydedeceği videolarla cevaplandırması beklenir. Adayın verdiği yanıtlar değerlendirici ekip tarafından değerlendirilir. Yapay zekâ destekli değerlendirme modelde, adayın verdiği video yanıtlar, yapay zekâ tarafından analiz edilerek belirlenen kriterlere göre değerlendirilir ve raporlandırılır. Tam otomatik yapay zekâ modelinde ise tüm süreci yapay zekâ yürütür. Yapay zekâ ile karşılıklı mülakat olarak düşünülebilir. Soruları o yönlendirir, yanıtları toplar ve sürecin sonunda detaylı bir rapor hazırlar. Söz konusu işlevleri düşünüldüğünde “Yapay zekâ destekli video mülakatlar insan kaynakları alanında iş gücü için bir tehdit midir?” sorusu akla gelmektedir. Bugüne kadar ki tecrübeler ise bu tür mülakatlarda yapay zekânın amacının, insanın yerini almak değil, aksine süreci daha verimli, kolay ve objektif hale getirmek; insan kaynakları profesyonellerinin iş yükünü hafifleterek onları desteklemek olduğunu koymaktadır.
Video Mülakatlarda Yapay Zekadan Destek Almak Ne İşimize Yarar?
Video mülakatlar, esasen adaylar için bir ön değerlendirme niteliği taşımaktadır. Bu sistem, değerlendiricilere mülakattan önce aday hakkında genel bir izlenim edinme olanağı sunar ve mülakat sürecinin daha verimli geçmesine katkı sağlar. Ayrıca adayların, ön değerlendirme aşamasında elenmesi durumunda mülakat için fiziksel bir mekâna gitme gerekliliğini ortadan kaldırarak zaman kaybı, yol masrafı ve mekâna bağlı diğer maliyetlerden korunmasına yardımcı olur. Bu sayede ulaşım sorunları gibi etkenlerin devre dışı kalması, yöntemin pratikliğini ve erişilebilirliğini artırır.
Video mülakatlarda yapay zekâ desteğine başvurmak ise değerlendirme sürecini geleneksel işe alım yöntemlerine kıyasla pek çok açıdan kolaylaştırır ve işlevsel kılar. Adayların teknik becerilerini, yetkinliklerini ve pozisyona uygunluklarını nesnel kriterlere göre değerlendirme imkânı sunar. Aynı zamanda mülakat planlama zorluklarını ortadan kaldırır, zaman ve maliyet açısından verimlilik sağlar.
Bir diğer önemli avantaj, adaylara eşit şartlarda değerlendirme imkânı tanımasıdır. Yapay zekâ destekli değerlendirme araçları, aynı kriterler doğrultusunda adil bir analiz yapılmasını sağlar. Bu da insan hatalarını en aza indirirken, adil ve tarafsız bir ön değerlendirme süreci oluşturmayı mümkün kılar. Ancak burada dikkat edilmesi gereken önemli bir husus da yapay zekânın öğrenme verilerinden kaynaklı olası önyargılarıdır. Amazon’un işe alım algoritmasında kadın adayları dezavantajlı konuma düşüren örnek, bu bağlamda dikkat çekicidir [1]. Yapay zekânın öğrendiği veri setlerinin önyargılı olması, çıktılarının da bu önyargıları yansıtmasına sebep olabilir. Bu nedenle nihai kararın her zaman insan kaynakları profesyonelleri tarafından verilmesi kritik önemdedir, yapay zekâ kararı destekleyici bir araç işlevi görebilir ve bir ön değerlendirme süreci olarak düşünülebilir.
HRPeak Akıllı Video Mülakat Uygulamasıyla İşe Alımı ve Yetenek Yönetimini Kolaylaştırın!
HRPeak, sunduğu yapay zekâ destekli video mülakat aracıyla işe alım ve yetenek yönetimi süreçlerine yenilikçi bir yaklaşım kazandırıyor. Ayrıca HRPeak video mülakat aracı, sadece işe alım değil; terfi süreçlerinde de etkin biçimde kullanılabiliyor. Nitekim araç, teknik beceri ve yetkinlik ölçümlerine imkân tanıyan soru setleriyle adayın iş performansına dair güçlü ipuçları sunabiliyor. Soruların düşünme süresi ve kayıt süresi gibi unsurların özelleştirilebilmesi, aday deneyimini kişiselleştirmeye katkı sağlarken değerlendirme sürecini de daha esnek hale getiriyor. Adaylara yer ve zaman açısından serbestlik, video mülakatın transkriptine erişebilme olanağı gibi avantajlar da sağlayan HRPeak Akıllı Video Mülakat Uygulaması, aynı zamanda genel mülakat, teknik mülakat, yetkinlik bazlı mülakat gibi birçok başlıkta oldukça zengin bir soru havuzuna sahip. Tüm bunlarla video mülakat, süreci daha pratik ve dijital hale getirirken insan kaynakları ekibinin iş yükünü paylaşmasına olanak sağlıyor.
[1] Dastin, J. (10 Ekim 2018). Amazon scraps secret AI recruiting tool that showed bias against women. Reuters. https://www.reuters.com/article/us-amazon-com-jobs-automation-insight-idUSKCN1MK08G
